Sign up with your email address to be the first to know about new products, VIP offers, blog features & more.

Авиакомпания S7 и боязнь карт

Ночью столкнулся с проблемой, которая поставила меня в тупик. Я умудрился забронировать авиабилеты так, что их невозможно оплатить картой ни в онлайне, ни при визите в авиакомпанию, при этом отменить бронь в течение двух суток тоже нельзя.

Сейчас объясню порядок действий.

1. Я выбрал рейс и заполнил всю информацию о пассажирах.

2. Система предложила мне несколько вариантов оплаты:
– Прямо сейчас
– В течение 48 часов
– Какой-то еще.

При этом при выборе “в течение 48 часов” появлялась опция “заплатить электронными деньгами” с логотипом Webmoney. Я как раз хотел потратить накопившиеся Webmoney, поэтому выбрал именно “в течение 48 часов”.

3. После подтверждения брони я немедленно перешел к ее оплате. Но варианта “оплатить Webmoney” уже не было!
В подтверждении указано: “оплатите бронирование до 24.05 21:14 (время московское) любым удобным способом: наличными, электронными деньгами, через интернет-банк”. Но при переходе по ссылке на “электронными деньгами” никаких электронных денег нет! И нигде, ни в каком FAQ не говорится, почему так может быть.

4. Ок, я посмотрел, какие варианты остались. Это интернет-банкинг (ВТБ24, Альфабанк), где у меня денег нет. И это оплата наличными в офисе S7, в Связном, Евросети и в Киви. Варианта оплатить картой бронь нет!!!! Оплатить картой можно было только при оплате сразу!!!

5. Я позвонил в колл-центр. Оператор сказала, что “наверное, оплатить Webmoney нельзя, так как прошло слишком много времени с момента бронирования”. Я ответил, что прошла одна минута. Она ответила, что “тогда не знает, в чем дело”. Я предположил, что все дело в том, что сумма довольно большая (я смутно знаю, что свыше 15 тыс. рублей у электронных денег есть ограничения). Она пробубнила: “Ну, не знаю точно, но может быть и так”.

6. Тогда я спросил, а как можно в этом случае оплатить картой. Она предложила мне следующие варианты: 1) подождать двое суток, пока бронь не аннулируется, а потом попробовать купить еще раз или 2) позвонить в колл-центр и за 200 рублей попросить переделать бронь и оплатить картой, назвав ее данные оператору. Я спросил, можно ли оплатить картой у них в офисе, но нет. Называть данные карты оператору мне как-то совсем не хотелось.

7. Сегодня я еще на всякий случай зашел в “Евросеть”, и там мне сказали, что да, они могут принять деньги за бронь S7, но только наличными. Притом, что у них в кассе есть кардридер и карты они принимают.

Кто-нибудь может мне объяснить, что за хрень происходит? Ладно – то, что на сайте S7 нет нормальной справки, а операторы ничего не знают. Это понятно.

Но что за странная практика не брать ни в каком случае оплату по карте ни в онлайне, ни в реале, если билет не покупается сразу, а бронируется с последующим выкупом? Это ведь явно не блажь S7, а системная штука.

Кто знает?

P.S.
Кэшем, конечно, оплатить можно, но он у меня появится только в понедельник.

P.P.S.
Понял, в чем проблема. Авиакомпании и банки боятся, что кто-то так будет обналичивать кредитные карты без попадания на процент за снятие наличных в банкомате (оплатил билеты кредиткой – отменил – получил обратно нал – профит!).

  • ZombieKawaii

    Есть подозрение, что это как-то связано с нежеланием платить комиссию платежным системам. На деле можно задать этот вопрос на The Question, там наверняка на него ответит сотрудник компании.

    • А что такое The Question?

      • ZombieKawaii

        Новый интересный портал, на котором можно задать любой вопрос и скорее всего получить ответ от компетентного человека – http://thequestion.ru/

  • Sweet Emy

    >>«Ну, не знаю точно, но может быть и так»
    Техподдержка такая техподдержка. -_-

  • catgundam

    С WM -> банковский счет не вариант? Если он прикреплен емнип даже в выходной будет быстро, но инфа совсем не соточка.
    А так – Велком ту Отечественная платежная веселуха.

    • Ну, у меня нет счетов в тех банках, где они разрешают оплату через онлайн-банкинг.

      • catgundam

        Только Альфа и ВТБ? Фигасе они там ушибленные. О_о
        Мб еще вариант тогда wm -> банковский счет -> киви кошелек, https://qiwi.ru/replenish/tool.action?tool=3&method=all как-то так.

      • catgundam

        https://qiwi.ru/payment/form.action?provider=982 а вот тут карут можно выбрать, только видимо она все же сперва к кошельку привяжется и через него перевод буедт.

  • >Называть данные карты оператору мне как-то совсем не хотелось.
    Можно в таком случае виртуальную карту сделать, если банк позволяет.

  • KolerTG Gepis

    Надеемся что у тебя всё таки получится купить билет.

  • Evgeniy Ovchinnikov

    На сайтах большинства российских авиаперевозчиков ты либо покупаешь билет сразу, либо бронируешь. Бронь у них сделана для тех, у кого нет карт: мол, придержим вам билетик на пару суток, приходите с наличкой хоть к нам, хоть в Евросеть, хоть к терминалу Киви. А если есть карта – нефиг бронировать, покупайте сразу.

    B Eвросети же всегда принимали оплату бронированных билетов только за наличные. Ибо в случае возврата билетов деньги точно так же выдают наличными; cpaзу же, не заморачиваясь с картами: когда и сколько ты оплатил, сколько с тебя надобно удержать (опять же, в зависимости от перевозчика и его тарифов, кои Евросети знать нафиг не надо). Так что всякий раз перед визитом в Евросеть с целью выкупа брони я прежде наведываюсь в банкомат на первом этаже офиса, где я работаю.

    • Ок, спасибо, я понял, в чем фишка. Люди боятся, что кто-то так будет обналичивать кредитные карты без попадания на процент за снятие наличных в банкомате (оплатил билеты кредиткой – отменил – получил обратно нал).

  • Dmitriy Zombak

    Webmoney жестко прессуют сейчас – там ограничения на вывод средств и про 15 тыс. ты всё верно понял. По поводу карт – процессинг карты (грубо говоря расчетный счет на который деньги должны попасть) в Евросети – один, а для оплаты S7 – другой – это уже люди мудаки и так договорились. По идее тебе проще сделать так: берешь карту банка (скажем альфы), привязываешь к ней счёт вебмани – перекидываешь деньги с вебмани на карту, оплачиваешь картой.

  • Petr Deryabin

    А не проще пойти снять деньги с карты и заплатить в Евросети 🙂 Мне кажется это достаточно просто и не нужно забивать себе голову 😉

    • Мне удобнее платить по карте, чтобы еще пару тысяч миль получить, ну и карта кредитная (снимать с нее невыгодно). А другая карта, где тупо кэш, имеет ограничение на снятие наличных. Наконец, Евросеть еще берет 1% от суммы. В общем, если было бы срочно надо что ваще, я бы купил бы за наличные, но не хочется кормить всех этих людей.

      • Petr Deryabin

        Понял. Сложно у вас все…